Заявки и первичные вопросы
Бот уточняет услугу, контакт и удобное время связи, затем передаёт обращение менеджеру. Согласуем ветки диалога, обязательные поля и действие при неполном ответе. Не нужно сразу переносить в бота всю работу отдела продаж.
KAZAN / TELEGRAMVNE / FROM IDEA TO DELIVERY
Разработка Telegram-ботов в Казани
Когда обращения теряются между сайтом, мессенджером и таблицей, полезнее начать с одного понятного сценария. Разрабатываем Telegram-ботов для компаний из Казани: собирать заявки, уведомлять сотрудников и передавать данные в рабочую систему. Сначала описываем процесс, затем выбираем нужные подключения.
Для бизнеса в Казани и Татарстане. Работаем онлайн, по согласованным этапам.
Начинаем с вашей задачи.
Запись и уведомления
Для клиники, сервиса или образовательного проекта можно связать запрос клиента и уведомление сотруднику. Подтверждение свободного времени и напоминания требуют связи с расписанием: отдельно определяем, какая система хранит актуальные слоты и кто подтверждает запись.
CRM и внутренние процессы
Если менеджеры работают в CRM, бот может передавать согласованные поля в нужную воронку. Проверяем API, роли, повторную отправку и журнал ошибок. CRM, платежи, админ-панель и ИИ не входят в базового бота автоматически — это отдельные сценарии и смета.
Форматы и стоимость.
- от 30 000 ₽
Telegram-бот для заявок
Один сценарий до десяти шагов, меню, сбор заявки и уведомление в один согласованный канал. Запуск и инструкция.
- от 80 000 ₽
Telegram-бот для бизнеса
До трёх согласованных сценариев, хранение необходимых данных и одно подключение через доступный API.
Посмотрите на практике.
Уведомления для «Котопса» / Казань
Для сайта казанской ветеринарной клиники создали бота, который сообщает команде о новых заявках. Это пример конкретного выполненного сценария уведомлений; полноценную запись внутри Telegram согласуем как отдельный проект.
От первого разговора до запуска.
- 01
Сценарий заявки
Описываем путь клиента: вопросы бота, сбор контактов, передачу менеджеру и повторные обращения.
Схема диалога и карта движения заявки.
- 02
Прототип бота
Собираем меню, ветки диалога и уведомления в Telegram или MAX. Проверяем сценарии с вашей командой.
Тестовый бот с основными сценариями.
- 03
Настройки и подключения
Если это входит в задачу, настраиваем CRM или подключаем выбранный сервис. Фиксируем поля, направление обмена и обработку ошибок.
Проверенное подключение или настройки в согласованном объёме.
- 04
Тест и передача
Проверяем ошибки, повторную отправку и права доступа. Настраиваем журнал событий и обучаем сотрудников.
Работающая система и инструкция для команды.
До начала работы.
Расскажите о задаче.
Опишите результат, сроки и бюджет. Предложим подходящий объём: отдельный сценарий, компактный запуск или работу по этапам.
[tg] @vneagency [mail] vne.agency@internet.ru