Политика обработки персональных данных
Какие данные мы получаем, для чего используем и как вы можете ими управлять.
Оператор и область действия
Оператор — индивидуальный предприниматель Баров Евгений Алексеевич, ИНН 165034797000, ОГРНИП 326169000079011. По вопросам сайта и персональных данных: vne.agency@internet.ru.
Эта политика относится к посетителям vne.agency, заявителям и представителям заказчиков студии ВНЕ. Мы руководствуемся Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимым законодательством РФ. Данные клиентских проектов и работников требуют отдельного определения условий обработки.
Обращения и консультации
Форма запрашивает ФИО и телефон, чтобы мы могли ответить, уточнить задачу и подготовить предложение. В переписке вы можете дополнительно сообщить email, сведения о компании и проекте. Вместе с обращением могут сохраняться адрес страницы, источник перехода и рекламные метки, если они передаются формой.
Основание обработки заявки — отдельное согласие. Для заключения договора по инициативе самого субъекта и исполнения договора с ним может применяться самостоятельное основание статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Для данных представителей организаций основание определяется отдельно. Согласие на заявку не разрешает рекламные рассылки.
Не присылайте паспортные данные, сведения о здоровье, пароли или данные третьих лиц без надлежащего основания. Для первого обсуждения проекта они не нужны.
Технические данные и аналитика
Для работы и безопасности сайта инфраструктура может обрабатывать IP-адрес, время и адрес запроса, сведения о браузере и устройстве, ошибки и события безопасности. Такие сведения используются в необходимом объёме для обеспечения законных интересов оператора с соблюдением прав посетителей. Выбранный язык сохраняется в localStorage под ключом vne-language.
Яндекс.Метрика используется только после отдельного разрешения на аналитику. Она получает технические сведения о посещении, идентификаторы браузера, просмотренные страницы, источник перехода и события взаимодействия. Цель — статистика и улучшение сайта. Обработчик — ООО «ЯНДЕКС», Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16.
Предусмотренная сайтом конфигурация не передаёт ФИО, телефон или текст заявки в Метрику. Вебвизор и рекламные интеграции не включены. Отказ от аналитики не ограничивает просмотр сайта и отправку обращения. Изменить решение можно через «Настройки cookie».
Хранение и подключённые сервисы
Основной сайт и база заявок размещаются на одном сервере Timeweb Cloud в Российской Федерации. Поставщик — ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, Россия, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605. Необходимый доступ предоставляется оператору и уполномоченным лицам, отвечающим за обращения и обслуживание инфраструктуры.
Для служебных уведомлений используется интеграция с Telegram: при её включении контактные данные и содержание заявки передаются через Bot API в чат ответственных за обращения. Cloudflare Turnstile при его включении получает технические данные браузера для защиты формы от автоматических отправок. Работа через внешний прокси также может включать обработку сетевых данных его поставщиком.
Российское размещение основной базы не исключает обработку за рубежом подключёнными сервисами. Условия и основания такой передачи оцениваются отдельно, с выполнением требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ до её начала. Согласие посетителя не заменяет обязанности оператора по локализации и уведомлению Роскомнадзора. Общедоступная публикация данных заявителей не входит в цели обработки.
Сроки, защита и удаление
Обращение обрабатывается до завершения обсуждения, но не более шести месяцев с получения. После заключения договора необходимые данные используются для исполнения договора и обязательных требований закона. Обычные технические журналы ограничиваются сроком до 30 дней; записи конкретного инцидента могут сохраняться дольше при отдельном законном основании.
Оператор организует ограничение доступа, защиту учётных записей и соединений, обновление программ, резервирование и удаление данных. В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимого доступа, блокирование, удаление и уничтожение, с автоматизацией и участием уполномоченных лиц.
После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в предусмотренный законом срок, обычно не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание хранения. Это касается также копий у обработчиков. Истечение cookie не означает автоматического удаления уже полученных сервером данных; с запросом об их обработке можно обратиться к оператору.
Ваши права и связь с нами
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований и отозвать согласие. Напишите на vne.agency@internet.ru, указав контакт из обращения и сведения, достаточные для поиска данных. Оператор может уточнить принадлежность данных без запроса избыточных документов. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
Ответ на запрос информации об обработке предоставляется в течение десяти рабочих дней; мотивированное продление возможно ещё не более чем на пять рабочих дней. Для других требований действуют соответствующие сроки закона. Отзыв не отменяет законность предыдущей обработки. Новая редакция политики сама по себе не является согласием на новые цели.